さくらインターネットの共有プランの評判は最悪!プロセスをKillされちゃいます!

ゲーマーズパーク管理人です。

さくらインターネットの共有プランを契約しているのですがここ最近は

以前にもましてやたらといちゃもんを付けてプロセスをKillされます。

先日さくらから、サーバ容量を5GBから30GBにアップしました

と告知をしたのは良いのですが1サーバにユーザを詰め込み過ぎた為か

(間隔値として3倍以上)

ちょっとした事でもすぐに Internal Server Errorを返してきます。

マネージドサーバ(月間1万超え)にユーザを誘導したい為か

1日のアクセス数として300程度しか無いコンテンツ、プログラムについて負荷が掛かっているとか

文句をたれられます。あまりにも理不尽なさくらインターネットの言い掛かりに対して質問を投げた時の

回答を以下にメモっておきます。

安かろう、悪かろうです。メモリを50M程度消費しただけでリソースの使い過ぎ!

とかいって片っ端からプロセスを削除しやがるのです。

以下は、さくらインターネットからの返信というか言い掛かりメッセージです。 

本サービスでは多くのアクセスにも耐え得るよう、サーバ環境を設計
構築しておりますが、1ユーザがサーバリソース(CPU、メモリ、ネット
ワーク帯域等)を独占することの無いよう、サーバ資源の利用について
弊社にて予め調整させていただいております。

メモリ使用量に関しましては、1回のアクセス毎ではなく、1ユーザにて
利用可能なメモリの上限値を定めており、1ユーザのサーバで消費された
メモリの合計が上限に達した際に、プロセスの強制終了が行われます。

他のユーザのメモリ使用状況により、お客様のプロセスが強制終了される
ことはございません。

※複数のプロセスが起動している場合は、メモリ使用量の上限に
達した際に最も多くのメモリを使用しているプロセスが強制終了
されます。

※詳細なしきい値については、悪用を防ぐため非公開とさせて
いただいております。

プログラムの設計を見直す、複数のサーバを契約し負荷を分散させる
アクセス数の多いコンテンツは静的コンテンツに切り替えるなど、メモリ
使用量について改善を図っていただきますよう、お願いいたします。

ご不明な点やご質問等ございましたら、本メール返信にてお問い合わせ
ください。

今後ともさくらインターネットをよろしくお願いいたします。

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